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“红富士扣1，奶油富士扣2，大黄杏扣3，桃子扣4……”在拼多多的一个直播选水果现场，主播站在琳琅满目、红黄绿紫色的果子面前，语速飞快地对着手机屏幕那头的观众们，推销着当季的新鲜水果。虽然正是吃苹果的季节，但一些进直播间的老客户都说，“选一箱梨”。在诚达佳园的拼多多网店，卖得最好的是香糯可口的太婆梨。现在这家店是拼多多梨子类目畅销榜的第一名。店铺老板于本诚来自山东烟台大于家村，今年才23岁的他，将网店从零做到年销售额超三千万，并带动了周边名村民就业。在拼多多上，还有不少像于本诚这样来自小村镇的青年。在20多岁人生刚开始的时候，他们选择拼多多网店创业这一条路，坚信“敢拼就会赢”，不断试错、努力，达到千万甚至上亿的小目标。同样在20出头的年龄，来自广东汕头的邓松耀开了内衣网店，为了解内衣的原理和创新，在炎热的工厂泡了三个月，弄清楚十几道生产工序。来自浙江义乌的滕智越将家里的茶叶拼进网店，曾经躲在宿舍的阳台上打包茶叶，风雨无阻地骑着小电驴送货到快递站。比起打拼江山的父辈创业者，这些新青年创业者的优势是更懂互联网、更理解消费者。在正属于他们的新世代里，他们不仅很快超越了父辈的销售数据，也将更优质的产品、细节的消费体验，带给更多人。出口转内销，拯救生意危机山东省烟台市大于家村，三千平米的水果分装中心里，数十名工人正在紧张有序地分装水果，他们包裹好一个个黄绿色、手掌大小的太婆梨，再放进纸箱。站在一个分装台前的是年轻老板于本诚，他在仔细地抽检包装质量。于本诚家里销售的太婆梨，在国内的主产地是山东地区。不同于一般的脆梨，这种小众水果软糯多汁，更考验包装和物流。如果在运输过程中保存不当，消费者拿到手的梨子很容易变烂。而最近正值电商活动季，于本诚的拼多多电商每日订单量高达数千单。对于寄出水果的包装质量，于本诚格外上心。在他抽检包装完成后，太婆梨将寄送到全国各地，供人们尝鲜。〓于本诚对消费者体验极其重视，根据消费者建议更换了包装材料“如果下半年做得比较好，今年的销售额应该能翻倍，差不多到5-6千万。”于本诚说。过去两年时间，这位23岁的青年创业者，将一家网店从零做到年销售额超三千万，并带动了周边名村民就业。根据拼多多统计，在山东商家，像于本诚这样的的90后，占比高达70%，拼多多已经成为新一代的农人们选择创业的重要平台。如今大销量的成功，来得并不容易。一开始，于本诚是在危机时刻，从父亲那里接过做太婆梨的生意。以前，于家的太婆梨主要出口俄罗斯。由于销路稳定，再加上太婆梨相对小众，家里一直沿袭着父辈一代的经营理念，没有开辟新的零售渠道。但是危机说来就来。年8月，俄罗斯方面暂停了中国梨果类和核果类作物的进口，太婆梨的主要销路中断。本要出口俄罗斯的万斤太婆梨，滞留在冷库里，每天都在逐渐腐烂。21岁的于本诚刚刚从学校毕业，本打算去山东潍坊一家企业入职，听到家里的事情，匆匆回家。在一次家庭会议上，他建议，在网上卖梨，出口转内销。但那时候，父亲于基东并不认为做电商能有多大作为，甚至担心儿子会亏钱。没有支持也没有经验，刚开始，21岁的于本诚在拼多多上新注册店铺，一个人充当销售、运营、推广，从零开始。刚起步是最辛苦的。每天早上7点，于本诚准时坐在电脑前，回复消费者的问题、学电商运营知识。吃饭随便扒拉两口，空隙时间都在回复消费者，一直坐到晚上12点。电脑桌成了他的阵地，甚至两个月没有出村子。日销量一开始是0单，做到3单、5单，再到单。接着报了秒杀活动，第一次秒件，不到两小时，就销售一空……慢慢每天能卖到单。从年8月开店到年4月，于本诚卖出万斤太婆梨，和父亲多年的最高销售记录持平。他的成绩，终于得到了父亲的认可，还带动很多当地年轻人加入水果电商。目前于本诚的店铺固定对接4个合作社，已经有果农多人靠此生活。大学生创业4年，赶超父辈23岁的浙江义乌人滕智越，也有和于本诚类似的经历——采用新的经营方式和理念，开发出卖茶叶的这个老行当的巨大潜力。滕智越戴一副宽边眼镜，有着一股子书卷气，经常被人叫做“小滕”。他的办公室里摆放着很多盲盒玩偶，给总是忙碌的办公环境增添一丝可爱气息。人们很难将这个小伙子和“大老板”一词联系起来——在过去3年时间里，他和他的团队将网店的年销售额做到了近3亿。小滕对茶叶再熟悉不过了，他从小出生于茶叶世家，爷爷是老一辈茶农，父亲十几岁就去广西做茶叶生意。而他自己，读书的时候就点子颇多，做过“王者荣耀”的代练，撮合成交来赚取提成。20出头这一年，还在上大学的小滕开始自主创业。但一开始就遭遇了滑铁卢。他先入驻了一家传统电商平台，但因为投放产出低，竞争激烈等原因，不到三个月就亏损了数十万元。“那段时间就是煎熬，不知道还要亏损多久，以及什么时间才能回本。”半年后，小滕决定止损，转让店铺。与此同时，他发现越来越多的同龄人每天都泡在拼多多上，也有同学在拼多多上开店成功。年3月，不甘心失败的小滕转战拼多多。创业初期，滕智越和女朋友包揽了运营、美工、客服所有的活儿，甚至在约会时也抱着电脑，一边喝奶茶一边做运营。有时候去人声嘈杂的网吧，别人都在打游戏，他俩在电脑上看后台数据。〓滕智越对产品图也很敏感，每张图都会拉着设计师一起抠细节两人都还在学校读书，只能在各自的宿舍发货。茶叶藏在宿舍里，为了不打扰同学，他们躲在宿舍的阳台，偷偷打包和发货。一听到宿管阿姨的说话声，就躲起来。每天骑着小电驴去送货，风雨无阻。吸取以往经验，小滕结合市场调研的信息，重点投入中高端的茉莉花茶。他还在店铺氛围图、满减专区等方面进行设计，集中于类型、功能来取标题。第一个月仅销售了20单，慢慢地每天能做到几单、数十单……那时候，滕智越和女朋友每天看着后台数据一点点往上涨，觉得“努力没白费”。年双十一，滕智越的小店营业额突破了4万元。创业迈入正轨，年1月，销售冲上了万元。年，对滕智越的小店来说是具有挑战性的机遇年。疫情期间，小店做了很多促销活动，“很多消费者在尝试了我们的产品后，也对我们的店铺产生了信任，回购率能够达到40%。滕智越说。也是在这一年，小滕自己找货源，店铺扩张到其他茶叶品类。线上销售额达到3亿，相较年增加了一倍。小镇青年卖内衣和于本诚、滕智越革新家里的生意有所不同，来自广东汕头的23岁小镇青年邓松耀，白手起家做内衣生意，打造家乡的内衣品牌。80年代，广东汕头的内衣产业开始以家庭作坊的形式出现，逐渐形成规模。如今，广东汕头内衣产业带，是全国内衣产业链最健全的地区之一。内衣生产企业接近三千家，汕头内衣产值约占到全国内衣产量的45%。出生于年的邓松耀和很多小伙伴，都在内衣作坊和内衣车间里长大。年，还在上学的邓松耀决心创业，在电商上卖内衣。创业初期，为了能够更好的了解内衣生产，邓松耀在内衣工厂泡了三个月。“有空就往朋友的车间跑。”邓松耀说。一件文胸从材料到成品，须经过十几道工序，他一开始完全不懂，慢慢逐渐熟悉选料、粘布、裁剪、中碗结合等内衣选材、制作方面的情况。邓松耀发现，新颖的款式和设计是决定销量的关键，所以他的店铺总是上新很快。年中秋节，他的拼多多香幂店铺、邓薇姿店铺上，一款产品卖火了，平台活动又带动了流量，店铺一下爆单了。〓邓松耀的自拍三连照创业几年邓松耀的发型在变，气质也在变，从稚气未脱到有了大人模样为了及时完成发货，邓松耀和家人熬了2个通宵，精疲力竭但是非常高兴，因为店铺上了一个大台阶。“内衣也要创新。”邓松耀“创新”的努力越来越多。此后，在汕头各个工厂、车间选新样式，成为每天必备的功课。就连出差旅游，他也必打卡各地商场的内衣店，跟上市场节奏。邓松耀还和内衣厂家定制合作，方便及时改良创新。现在，邓松耀对接个内衣工厂，带动当地50人的就业。而这位小镇青年大老板的野心不止是国内，他说将来也许还会走向海外。新青年，新故事三位来自小镇、生于98年的创业者，都在拼多多这个平台上，先实现了一年几千万销售额的目标，他们身上有一些闪光的共性和特质。“我们这一批年轻人，更加重视消费者的体验，考虑更细致。”于本诚说，也许这和他们从小就成长于互联网的环境相关。于本诚刚入驻拼多多，还没盈利，最开始的几十笔订单就出现烂果子的客诉。为了给消费者补偿，店铺亏损不小。根据消费者的反映，于本诚和团队对包装进行了多次调整。一位上海的消费者说，泡沫箱会影响水果味道，他们就用纸箱和铝膜袋相结合来包装，也解决了冬天发货需要保温的问题。实际上，年轻创业者看重消费者的体验和诉求，正好也和拼多多年轻平台的特征相契合。北京师范大学发布的《新青年新消费观察研究报告》认为，新型电商平台构建适应新时代消费者的新型消费场景，产生更多的附加价值和心理认同感。于本诚的客户里，不少也是和他一样的95后。数据显示，在目前三大电商平台中，拼多多的年轻人比例是最高的，其中95后用户比例达到了32%，比阿里（淘宝+天猫）高出了3个点。上述调查也发现，新青年群体在网络购物中，更熟悉和习惯网络采购“生鲜农产品”，通过综合电商平台、生鲜电商购买农产品的比例显著高于整体。于本诚也用心打磨客服细节。太婆梨通常需要催熟，才会软糯香甜，但消费者快递收到的是尚未熟透的太婆梨。他用了很多“笨方法”，除了耐心细致地在网上解释，还手写了一份水果催熟相关的“说明书”，一起放在邮寄的包裹里。对于重视消费者体验这一点，邓松耀也深有同感。“用户的反馈对我们的产品更新来说很有价值，这种市场调研的信息非常真实。”他说。为了加强内衣品控，邓松耀和合作的多家工厂设置了严格的检查标准，在客服上，也从临时的几名雇工帮忙，发展到一支十几人的客服队伍。邓松耀编写了一套客服的教材，帮助新来的客服员工，快速熟悉客服流程。他的店铺目前回购率达到50%。有一位来自山西的客户，成为店里的常客，从年购买第一款内衣后，3年时间，这位顾客从他的店铺购买了8件内衣。滕智越则认为，虽然到他这，已经是第三代“茶商”，经营方式和理念更新了，但是从祖辈父辈那里沿袭下来的，做生意的诚信仍然重要。他记得年1月的电商活动，因为某些失误，包裹出现了茶叶克数不足的情况，但一部分茶叶已经发货。小滕决定追回快递，继续重新检查打包好的茶叶。这花了团队一天一夜的时间，损失的快递费用超过3万元。〓打好包的茶叶快递盒堆满了滕智越当时的宿舍但这一举动也让一些客人十分感动，将店铺推荐给熟人。他们当月的销售冲上了万元。除了重视客户和诚信理念，98后老板对于团队的管理，也更加灵活亲切。滕智越带领30多人的团队，管理方式是“放权”，大家是利益共赢的关系，探讨而不是干涉。他也拿出店铺利润的50%，与核心员工分红，大家是“合伙人”，而非“打工人”。与此同时，这些新青年，在实现销售额上千万的目标的同时，也给身边人、周围社区带来了温暖的力量。疫情期间，村里很多老乡的梨子滞销。于本诚借助拼多多推出的“抗疫助农”活动，在4月份清空了库存，帮助周边村民卖货。年中旬，于本诚在电视上看到了一则寻亲的新闻。他想通过自己的力量帮忙，于是在寻亲网上下载失联儿童的信息，打印数万张，和水果包裹一同寄送，帮忙搜集线索。现在，已经向全国寄出了70余万张寻亲信息。现在客服收到的反馈，不仅有梨子可口香甜，偶尔还有关于失联儿童的重要线索。今年23岁的他希望，实现五千万的小目标之后，将来能力所能及，去做更多的事情。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇

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